Sådan løses problemer med Norton Antivirus-kompatibilitet
- Maida Lok
- Dec 5, 2024
- 2 min read
Updated: Jan 16
Et velkendt navn inden for cybersikkerhed Norton Antivirus giver robust beskyttelse mod malware, virus, phishing-svindel og andre farer. Norton Antivirus har dog lejlighedsvis kompatibilitetsproblemer med andre apps eller operativsystemer på din enhed. Disse problemer kan hæmme dit systems funktionalitet eller resultere i, at Norton Antivirus ikke fungerer. Hyppigt forekommende kompatibilitetsproblemer deres rettelser og hvornår kontakt Nortons kundesupport team vil alt blive dækket i denne blog.
1. Afinstallation af modstridende sikkerhed:
· Tryk på Windows + R for at åbne dialogboksen Kør.
· For at åbne dialogboksen Programmer og funktioner, skriv appwiz.cpl og tryk på Enter-tasten.
· Find og højreklik på enhver anden antivirussoftware for at vælge Installer fra menuen.
· Ved at følge instruktionerne på skærmen kan installationsprocessen fuldføres. Genstart din computer for at sikre, at ændringerne træder i kraft.
2. Både dit operativsystem og Norton antivirus bør opdateres.
Sådan gør du til Windows:
· Klik på menuen Start og vælg derefter Indstillinger.
· Når du har valgt Sikkerhed og opdatering, skal du vælge Søg efter opdateringer.
· Efter installation af tilgængelige opdateringer genstart dine computerenheder.
Norton Security-trin:
· Start din enheds Norton Antivirus-applikation.
· Vælg indstillingen Aktuel opdatering.
· Følg instruktionerne på skærmen for at downloade og installere de seneste opdateringer.
3. Geninstaller Norton Antivirus-softwareprogrammet.
· Vælg appwiz.cpl brug Windows + R. Vælg Norton Antivirus fra listen. Vælg Fjern antivirus.
· Følg vejledningen for at afslutte af installationsprocessen.
· Tænd din computer.
· For at downloade den seneste version af antivirusprogrammet skal du gå til Nortons websted.
· Efter installation af Norton Antivirus genstart din computer.
4. Deaktiver funktioner, der er i konflikt.
· Start Norton-sikkerhedspakken.
· Vælg Indstillinger ved at trykke på menu ikonet.
· Vælg funktioner, der kan være kilden til problemet, såsom Auto-Protect Firewall eller andre.
· Fjern hver enkelt separat for at se, om inkompatibilitet problemet stadig eksisterer.
Det kan være på tide at ringe til contact kundesupport nummer. På trods af at du har prøvet alle de førnævnte løsninger, fortsætter kompatibilitetsproblemerne. Du kan kontakt Norton support direkte ved at ringe til det nummer, der er angivet på virksomhedens officielle hjemmeside. De mest almindelige problemer kan løses og dit system holdes sikkert. Hvis du ikke kan finde ud af, hvordan du løser problemet på egen hånd, så tøv ikke med at kontakte Norton kundeservice team.
Comments